+7 (863) 285-09-75

Битрикс24 — это система управления взаимоотношениями с клиентами. Она представляет собой программное обеспечение, которое помогает компаниям управлять своими взаимоотношениями с клиентами, автоматизировать процессы продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, а также анализировать данные о клиентах для улучшения взаимодействия с ними.

Битрикс24 система позволяет собирать информацию о клиентах, их предпочтениях, истории взаимодействия с компанией, что помогает улучшить качество обслуживания, персонализировать коммуникацию и увеличить уровень удовлетворенности клиентов. Она также помогает управлять задачами и контактами, сегментировать аудиторию, проводить аналитику и прогнозировать продажи.

Преимущества

  • Менеджеры работают эффективнее
  • Автоматизация коммуникаций с клиентами
  • Исключение потери сделок
  • Рост продаж
  • Отсутствие контроля эффективности менеджеров
  • Медленное реагирование на запросы клиентов
  • Менеджеры забывают о важных этапах по совершению сделки
  • Не ведется запись и контроль звонков
  • Менеджеры загружены рутиной , а не продажами
  • Рекламные бюджеты тратятся не на целевую аудиторию
  • Аналитика показателей отдела продаж
  • Сравнение работы менеджеров
  • Прогнозирование результатов
  • Подробная информация о каждом клиенте
  • Объективная стоимость привлечения клиента
  • Автоматизация звонков, отправки писем и сообщений
  • Регламентация всего процесса продажи
  • Интеграция облачных инструментов
  • Удобные инструменты контроля
  • Настройки прав доступа по менеджерам и отделам
  • Воронка продаж с отображением по статусам
  • Автоматизация системы квалификации клиентов
  • Встроенные бизнес-процессы
  • Звонки и отправка сообщений в 2 клика
  • Сохранение всей истории общения с клиентом
  • Шаблоны писем и сообщений
  • Автоматическое формирование отчетов
  • Автоматическое формирование договоров и счетов
  • Внутренние согласование документов в один клик
  • Универсальные шаблоны для общения с клиентами
  • Автоматические сообщения и чат-боты
  • Умное распределение звонков
  • Персонализированный контент для увеличения конверсии
  • Регистрация каждого обращения в системе
  • Автоматические сообщения новым клиентам
  • Обязательные задачи для менеджеров
  • Единая база всех клиентов и сделок

Этапы наших работ